Q-Band/QBand-RのBluetooth接続ができない場合

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OSやigotU Lifeをアップデートした際に、Bluetooth接続ができなくなる事象が発生しております。
(OS側の不具合でBluetooth接続ができないトラブルも過去にございましたので、アップデート時はご注意ください)。

【はじめに ご確認ください】
Q-Band/Q-Watchが「日常」モードになっている事を確認してください。
「睡眠モード」または「仮眠モード」の状態では、携帯端末とBluetooth接続ができない仕様です。

【接続の解消方法】
※下記方法の場合、保存しているデータはQ-band 及び igotU Life両方に残り、データも更新されます。

【iOSの場合】※Androidも同様の作業で回復できます
i-gotU LifeとQ-Bandとの接続が「切断」、「同期しています」のままBluetooth接続されない場合

1.iPhoneをの下部から指をスワイプし、Bluetoothマークをタップしオフ→タップしオンの動作を行なってください。
2.「接続先を探しています」に表示が変わります。
3.Q-Bandのボタンを押してください。
4.「接続されました」に表示が変わります。

【上記でも解決されない場合】
1.OSのBluetooth接続をオンにし、表示される”Wristband”の”i”マークをタップ
2.「このデバイスの登録を解除」をタップ→デバイスと登録を解除をタップ→Bluetoothをオフ→Bluetoothをオン
3.i-gotU Lifeアプリを起動
4.左斜め上のLifeアイコンをタップ→設定をタップ→下にスワイプし「新しいデバイス」をタップ
5.「いいえ、初めてではありません」をタップ。あとは、画面の指示に従って接続してください。
6.設定が完了し、i-gotU Life画面が表示されます。
7.ダッシュボードを開き、同期マーク(青いアイコン)の横に「接続されました」と表示されることで解決いたします。

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