製品到着時に初めて使う場合や長期保存時に発生することがある現象です。

【現象】
・オイルが入った状況で装着しているにも関わらずミストが出ないことがございます。

【状況】
ポンプがアロマオイルを引き上げる際に、エアー(空気)が噛み溜まっている状態です。
ポンプ内が空の状態で発生する事象になります。
新しい製品をご使用の場合や、長期保存されている場合に発生します。
ポンプのエア溜まりとは＝ポンプ内に空気が溜まった状態が発生し、期待できる吐出圧・流量を得られなくなる現象。ポンプを使用する際に起こりうる現象で、ポンプの故障ではございません。

【理由】
ポンプのエア溜まりを解消する必要があるため。

【解決方法】
エッセンシャルオイルが循環され、エアがなくなるとオイルが循環し、解決する現象になります。
現象を解決させる際は、エッセンシャルオイルがボトルに入っている状況でお試しください。

なるべく、エッセンシャルオイルは、粘度が中程度のもの（ハーブ系）などをご使用くださいませ。
粘度が高い樹木系の場合、必ず希釈してご使用ください。

1.電源をオンにします。
2.約1分待ちます。
3.手のひらを本体上にかざし、ミストが噴出されているかどうか確認し噴出されていない場合は4に移行します。
4.完全に電源がオフになるまで待ちます。
5.再度電源をオンにします。
6.ミストが噴出されればエア噛みが解消されます。
これを繰り返して行なっていただくことで、エア噛みが解消されミストが噴出されます。
7.強度ボタン部のランプが点滅または点灯で動作中になります。

上記の1～5に沿ってお試しください。

【長期保存されている場合】
長期保存されている場合は、アルコールや無水エタノールで洗浄し、循環させてからご使用頂くことで、エア溜まりを解消できます。
※アルコールや無水エタノールは密度が低い(軽い)ため、循環させやすい液体になります。

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