i-gotU GT-120／GT-600はシンプルなデザインが特徴です。
ただシンプルな製品の為、設定をPC用ソフトウェア@tripで行なう為、動作テストをされる前に、「初期不良ではないでしょうか」とご連絡をいただくことがございます。

お客様からの初期不良や商品不具合のご連絡で、当社で動作テストを行なったところ、製品不具合が確認できないケースが多数ございます。

i-gotU GT-120/GT600用の動作テスト方法をとりまとめましたので、まずは下記の「製品状態の確認方法」にて、お試しいただきご確認くださいませ。

尚、当社製品につきましては、すべて包装用のビニールパッケージに当社名などを記載させていただいております。
当社以外の流通経路にて、ご購入いただいた製品の故障・不具合に関しましては、製品の保証及び動作テスト検証が行えないことより、サポートすることができません。
ご購入された商品につきましては、当社記載の場合は当社へ、またはご購入の販売店へお問い合わせくださいますようお願いいたします。