弊社が利用するメールシステムにおいて、2015年6月16日（火)：11時46分頃から
システム障害により、当社メールアドレスドメイン(@ashiter.com)宛に
お送りいただいたメールが届かない障害が発生しておりましたが、
現在、復旧いたしましたことをご報告させていただきます。

尚、本件は、プロバイダ側で発生したトラブルの為、ウィルスなどによる情報漏えいの問題は発生しておりません。

詳細を以下にご案内させていただきます。
─────────────────────────────
【障害発生の時間帯】
─────────────────────────────
2015年6月16日（火)：11時46分頃から
2015年6月19日（金)：18時50分頃まで
※現在は、復旧しております。
　期間中にお送りいただいたメールの復旧はできなかったことを、ご報告させていただきます、。
　Google Appsサービスを同様のトラブルがないよう導入しました。
─────────────────────────────
【対象者】
─────────────────────────────
当社宛にメールをお送りいただきましたお客様、御取引様、ご関係者様
─────────────────────────────
【現象】
─────────────────────────────
独自ドメイン宛のメールが当社へ届かない
─────────────────────────────
【現在の状況】
─────────────────────────────
復旧後の上記機能は正常に動作することを確認しております。
─────────────────────────────
【原因】
─────────────────────────────
意図的なSpamメールの大量送信を受信した為、プロバイダ側がドメインごと受信拒否
─────────────────────────────
今回の件に関しましてご不明な点などございましたら、
お手数をおかけいたしますが、サポートセンターまで
お問い合わせください。
=========================================
【カスタマーサポート　お問い合わせ】
TEL：03-5823-4983（受付時間・月～金曜11:00～17:00）
support@ashiter.com
=========================================

最後になりますが、皆様方には大変ご迷惑をおかけしましたことを
深くお詫び申し上げます。

メールにてお問い合わせ頂いております皆様に、ご迷惑、ご心配をおかけいたしましたことを、
重ねて深くお詫び申し上げます。

株式会社アシター商事　システム管理部